Responsável pelo tratamento
O responsável é o titular identificado na página. A política aplica-se aos dados tratados através de rocotech.es sob a marca RocoTech.
- Titular
- Roberto González Linares
- NIF/NIPC
- 55075251A
- info@rocotech.es
- Outro contacto direto
- Formulário web
- Email para privacidade e direitos
- info@rocotech.es
- Fornecedor de alojamento
- Hostinger International Ltd.
Categorias de dados
Podem ser tratados nome, email, empresa e conteúdo voluntário; serviço, objetivo, setor e contexto; página, idioma, origem da CTA e UTM; IP, data, hora, URL, navegador, dispositivo e registos. Não devem ser enviados dados sensíveis nem informação confidencial desnecessária.
Pedidos: finalidade, base e prazo
Os pedidos são recebidos, avaliados e respondidos; quando solicitado, prepara-se e acompanha-se uma proposta. A base são diligências pré-contratuais solicitadas, artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, e o interesse legítimo em responder a comunicações gerais iniciadas, alínea f). Sem contratação aplica-se o prazo configurado após a última comunicação; com contrato, seguem-se os prazos legais.
- Pedidos sem contratação
- 6 meses
- Limitador próprio do formulário
- Janela ativa de dez minutos; os ficheiros expirados são eliminados em operações de limpeza posteriores.
- Registos do fornecedor de alojamento
- Durante o tempo necessário para prestar, proteger e diagnosticar o serviço, segundo as condições e os critérios técnicos vigentes do fornecedor; por mais tempo se um incidente, uma obrigação legal ou uma reclamação o exigir.
- Conservação no GA4
- 2 meses
Segurança e prevenção de abuso
Os dados técnicos são tratados para segurança, deteção de erros e limitação de envios abusivos com base no interesse legítimo. O limitador próprio do formulário é distinto dos registos do fornecedor: conserva um hash do endereço IP e um contador durante uma janela ativa de dez minutos; os ficheiros expirados são eliminados em operações de limpeza posteriores. Separadamente, o fornecedor de alojamento gere registos de acesso, erros e segurança e conserva-os durante o tempo necessário para prestar, proteger e diagnosticar o serviço, segundo as suas condições e critérios técnicos vigentes. Podem ser conservados por mais tempo quando necessário para tratar um incidente, uma obrigação legal ou uma reclamação.
Também utilizamos os relatórios nativos da Hostinger sobre acessos ao servidor para compreender o uso agregado e diagnosticar o serviço, com base no interesse legítimo em gerir o site. Não adicionamos etiquetas de rastreio, cookies publicitários nem perfis entre sites. Os relatórios baseiam-se em registos técnicos que podem incluir endereços IP e não devem, por isso, ser considerados anónimos. Pedidos e IP distintos não equivalem a um número exato de pessoas e podem incluir bots.
Análise com consentimento
Após consentimento, o Google Analytics 4 produz estatísticas e ajuda a melhorar o site. O consentimento pode ser retirado nas preferências. Eventos próprios usam apenas parâmetros técnicos controlados, sem campos do formulário, UTM ou ID de envio.
Consent Mode básico
Antes de aceitar e se recusar, não carregamos Google Analytics nem enviamos medições à Google. Se aceitar, podem ser criados cookies _ga e _ga_<id> durante um máximo de 180 dias, sem renovar a validade em cada visita. Guardamos a escolha durante 180 dias e pode retirá-la no rodapé. Não utilizamos publicidade nem enviamos os dados do formulário à Google.
Destinatários e transferências internacionais
Podem aceder Hostinger para alojamento, segurança e email; Google Ireland Limited para Analytics; e autoridades por obrigação legal. Os dados não são vendidos. Transferências fora do EEE usam decisões de adequação, Data Privacy Framework ou cláusulas contratuais-tipo.
Direitos
Podem ser exercidos acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação, portabilidade e retirada do consentimento através do endereço indicado. É possível reclamar à autoridade espanhola AEPD.
Informações dos fornecedores
Campos, menores e decisões
Campos obrigatórios são necessários. Os serviços dirigem-se a empresas e profissionais, não especificamente a menores de catorze anos. Não há decisões exclusivamente automatizadas com efeitos significativos.
Segurança e atualizações
Aplicam-se medidas técnicas e organizativas razoáveis. A política muda quando mudam tratamentos, fornecedores ou obrigações.