Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable est l’éditeur identifié sur cette page. La politique s’applique aux données traitées via rocotech.es sous la marque RocoTech.

Éditeur

Roberto González Linares

Identifiant fiscal

55075251A

E-mail

info@rocotech.es

Autre contact direct

Formulaire web

E-mail pour la confidentialité et les droits

info@rocotech.es

Hébergeur

Hostinger International Ltd.

Catégories de données

Peuvent être traités le nom, l’e-mail, l’entreprise et le contenu volontaire ; service, objectif, secteur et contexte ; page, langue, origine du CTA et UTM ; IP, date, heure, URL, navigateur, appareil et journaux. Il ne faut pas envoyer de données sensibles ni d’informations confidentielles inutiles.

Demandes : finalité, base et durée

Les demandes sont reçues, évaluées et traitées ; une proposition est préparée et suivie sur demande. La base est l’exécution de mesures précontractuelles demandées, article 6.1.b du RGPD, et l’intérêt légitime à répondre aux communications générales initiées, article 6.1.f. Sans mission, la durée configurée court après le dernier échange ; avec contrat, les délais légaux s’appliquent ensuite.

Demandes sans mission

6 mois

Limiteur propre au formulaire

Fenêtre active de dix minutes ; les fichiers expirés sont supprimés lors d’opérations de nettoyage ultérieures.

Journaux du prestataire d’hébergement

Pendant la durée nécessaire à la fourniture, à la protection et au diagnostic du service, selon les conditions et critères techniques en vigueur du prestataire ; plus longtemps si un incident, une obligation légale ou une réclamation l’exige.

Conservation dans GA4

2 mois

Sécurité et prévention des abus

Des données techniques sont traitées pour la sécurité, la détection d’erreurs et la limitation des envois abusifs sur la base de l’intérêt légitime. Le limiteur propre au formulaire est distinct des journaux du prestataire : il conserve un hachage de l’adresse IP et un compteur pendant une fenêtre active de dix minutes ; les fichiers expirés sont supprimés lors d’opérations de nettoyage ultérieures. Séparément, le prestataire d’hébergement gère des journaux d’accès, d’erreurs et de sécurité et les conserve pendant la durée nécessaire à la fourniture, à la protection et au diagnostic du service, selon ses conditions et critères techniques en vigueur. Ils peuvent être conservés plus longtemps si cela est nécessaire pour traiter un incident, une obligation légale ou une réclamation.

Nous utilisons aussi les rapports natifs de Hostinger sur les accès au serveur pour comprendre l’usage agrégé et diagnostiquer le service, sur la base de notre intérêt légitime à exploiter le site. Nous n’ajoutons ni balise de suivi, ni cookies publicitaires, ni profils entre sites. Ces rapports reposent sur des journaux techniques pouvant inclure des adresses IP et ne doivent donc pas être considérés comme anonymes. Les requêtes et IP distinctes ne représentent pas un nombre exact de personnes et peuvent inclure des robots.

Mesure avec consentement

Après consentement, Google Analytics 4 produit des statistiques et aide à améliorer le site. Le consentement peut être retiré dans les préférences. Les événements propres n’envoient que des paramètres techniques contrôlés, sans champs du formulaire, UTM ni identifiant d’envoi.

Consent Mode basique

Avant acceptation et en cas de refus, nous ne chargeons pas Google Analytics et n’envoyons pas de mesures à Google. Avec votre accord, les cookies _ga et _ga_<id> peuvent être créés pour 180 jours au maximum, sans renouvellement à chaque visite. Votre choix est conservé 180 jours et peut être retiré depuis le pied de page. Nous n’utilisons pas de publicité et n’envoyons pas les données du formulaire à Google.

Destinataires et transferts internationaux

Peuvent accéder Hostinger pour hébergement, sécurité et e-mail ; Google Ireland Limited pour Analytics ; et les autorités si la loi l’impose. Les données ne sont pas vendues. Les transferts hors EEE reposent sur une décision d’adéquation, le Data Privacy Framework ou les clauses contractuelles types.

Vos droits

Vous pouvez demander accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité et retrait du consentement à l’adresse indiquée. Une réclamation peut être adressée à l’autorité espagnole AEPD.

Champs, mineurs et décisions

Les champs obligatoires sont nécessaires. Les services ciblent entreprises et professionnels, pas spécifiquement les moins de quatorze ans. Aucune décision exclusivement automatisée ne produit d’effet significatif.

Sécurité et mises à jour

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont appliquées. La politique évolue avec les traitements, prestataires ou exigences légales.