Erreserba eta aldaketa
Ordua, jatorria, helmuga, ezaugarriak, baldintzak edo lehentasunak sortu eta editatzeko fluxuak.
Erreserba, eskaera eta eskaeraren araberako zerbitzu plataformak
Erreserba eta on-demand zerbitzu sistemak
Bezeroek zerbitzuak denbora errealean erreserbatu, aldatu, jarraitu eta baloratu ditzaketen plataformak garatzen ditugu, erabiltzaile eta administratzaileentzako fluxu argiekin.
Zerbitzu fluxua
Bezeroaren eskaera
Erreserba edo eskaera
Esleipena eta jarraipena
Balorazioa eta historia
Denbora erreala
egoera argia erabiltzaile eta administrazioarentzat
Zer eraikitzen dugu
Bezeroak zerbitzu bat eskatzen duen negozioentzako softwarea
On-demand sistema batek eskaera, prezioa, erabilgarritasuna, esleipena, jarraipena eta itxiera koordinatu behar ditu. Fluxu horiek profil guztientzat argiak izan daitezen diseinatzen ditugu.
Jarraipena eta egoerak
Denbora errealeko egoerak, esleipenak, historia, jakinarazpenak eta bezeroarentzako ikusgarritasuna.
Administrazioa eta eragiketa
Erreserbak, prezioak, baliabideak, erabiltzaileak, gorabeherak eta zerbitzuaren kalitatea kudeatzeko panelak.
Erreserba- eta zerbitzu-fluxuak
Erreserbatutako taxitik baloratutako zerbitzura
Fluxu horiei esker, erabiltzaileak zerbitzu bat eska dezake, datuak aldatu, egoeraren jarraipena egin, prezioa ulertu eta esperientzia balorazio batekin itxi.
- Taxia, garraioa, hitzorduak, entregak edo zerbitzu teknikoak erreserbatu.
- Ordua, jatorria, helmuga eta zerbitzuaren xehetasunak editatu.
- Ibilgailuaren ezaugarriak, lehentasunak eta baldintzak.
- Prezio itxia, tarifak, zonak eta arau komertzialak.
- Ibilbideen, eskaeren edo zerbitzuen historia.
- Zerbitzuaren balorazioa eta itxiera operatiboa.
Aplikazio-agertokiak
Zerbitzuak ematen dituzten enpresentzako on-demand
Taxiak eta garraioa
Erreserba, prezioa, esleipena, jarraipena, historia eta balorazioa.
Hitzorduak eta erreserbak
Agenda, erabilgarritasuna, baieztapenak, aldaketak eta gogorarazpenak.
Entregak eta banaketa
Eskaerak, ibilbideak, egoerak, banatzaileak eta bezeroarekin komunikazioa.
Garbiketa eta mantentzea
Eskaera, taldearen esleipena, jarraipena eta amaieraren kontrola.
Zerbitzu hau norentzat den
Egokia da honelakoetan
- Bezero batek zerbitzu bat eskatu, erreserbatu edo alda dezakeen negozioak.
- Erabilgarritasuna, esleipena, jarraipena eta itxiera koordinatzen dituzten eragiketak.
- Bezeroentzat, hornitzaileentzat eta administrazioarentzat ikuspegi partekatua behar duten taldeak.
Ez da egokia honelakoetan
- Esleipen, egoera edo eragiketa-araurik gabeko agenda soil bat.
- Erabilgarritasuna, baldintzak edo arduradunak oraindik zehaztu ez dituen zerbitzu-eredu bat.
- Ondorengo jarraipenik gabe eskaera bat jaso besterik behar ez duen webgune bat.
Konpontzen laguntzen dituen arazoak
Koordinatu gabeko erreserbak
Erabilgarritasuna, aldaketak, baldintzak eta lehentasunak fluxu bakarrean biltzen ditu.
Esleipen opakua
Eskaera, baliabide erabilgarria eta egoera lotzen ditu, eragiketek esku hartu ahal izan dezaten.
Ikusgarritasunik gabeko bezeroa
Berrespena, aldaketak, jarraipena, historia eta zerbitzuaren itxiera jakinarazten ditu.
Entregagai posibleak
Adostutako irismenaren arabera, plataformak honako hauek har ditzake barne:
- Eskaeren, erreserben, erabilgarritasunaren, esleipenen eta egoeren eredua.
- Zerbitzu bat sortu, aldatu, jarraitu eta ixteko bezero-fluxuak.
- Irismenean sartutako baliabideak, erabiltzaileak, gorabeherak eta arauak kudeatzeko eragiketa-panela.
- Ordainketekin, mapekin edo jakinarazpenekin dokumentatutako integrazioak, dagokienean.
Nola lantzen den
-
Zerbitzuaren zikloa definitu
Eskaera, erabilgarritasuna, esleipena, exekuzioa, aldaketa, ezeztapena eta itxiera modelatzen dira.
-
Profilak eta baimenak bereizi
Bezero, hornitzaile, operadore edo administratzaile bakoitzak zer ikusi eta alda dezakeen zehazten da.
-
Arauak eta egoerak diseinatu
Prezioak, zonak, baldintzak, jakinarazpenak eta salbuespenak irismenaren arabera ezartzen dira.
-
Ibilbide osoa eraiki
Interfazeak, backenda eta panela konektatzen dira, aldaketak eta trantsizio kritikoak baliozkotuz.
Integrazioak eta teknologiak
Eragiketa motaren arabera, sistemak egungo eskaintzan dauden osagaiak konbina ditzake:
- Erreserbetarako, profiletarako eta egoeretarako APIak eta backenda.
- Mapak, abiapuntua, helmuga, ibilbideak eta jarraipena.
- Ordainketak, tarifak, zonaren araberako prezioak eta merkataritza-arauak.
- Jakinarazpenak, berrespenak eta gogorarazpenak.
- App mugikorrak eta administrazio-panelak.
- Zerbitzuaren historia eta balorazioa.
Ohiko arriskuak eta erabakiak
- Berehalako edo programatutako erreserba eta erabilgarritasunik ez dagoenerako portaera.
- Eskuzko esleipena, arauen araberakoa edo bien konbinazioa.
- Prezioa noiz berresten den eta aldaketak edo ezeztapenak nola kudeatzen diren.
- Bezeroak zer egoera ikusten dituen eta zein gordetzen diren eragiketetarako.
Irismenaren araberako esku-hartze moduak
Eragiketa-ereduaren diseinua
Profilen, arauen, egoeren eta salbuespenen analisia, plataforma definitu aurretik.
Plataformaren garapena
Irismenean sartutako bezero- eta eragiketa-fluxuen inplementazioa.
Lehendik dauden sistemekiko integrazioa
Appekin, mapekin, ordainketekin edo lehendik dauden sistemekin konektatzea eta ibilbide zehatzak berrikustea.
FAQ
On-demand erreserbei buruzko galderak
Bezeroak zerbitzu bat eskatzen duen plataforma sortu aurretik kontuan hartu beharreko alderdi garrantzitsuak.
Zer on-demand plataforma mota garatzen duzue?
Taxiak, garraioa, hitzorduak, erreserbak, entregak, zerbitzu teknikoak, garbiketa, mantentzea eta bezeroak zerbait eskatzen duen beste negozioak.
Bezeroak erreserba aldatu edo jarrai dezake?
Bai. Erreserbatu, ordua, jatorria, helmuga eta ezaugarriak aldatu, egoera jarraitu eta zerbitzua baloratu dezake.
Administrazio panela barne hartzen du?
Bai. Erreserbak, esleipenak, egoerak, bezeroak, prezioak, historia eta barne eragiketa administratzeko panelak sar ditzakegu.
Hasierako diagnostikoa
Zure enpresak bezeroek zerbitzuak online eskatzeko beharra du?
Erreserba, esleipen, jarraipen eta administrazio fluxua argia eta eskalagarria izan dadin diseinatzen dugu.